Ochrona danych – strony promocyjne

Ostatnia aktualizacja: 10 września 2025 r.

1. Administrator danych

Evoost Real Tech S.L., z numerem NIP B16420051 i siedzibą przy Calle Jovellanos, 10 BAJO IZQ – 33206 Gijón (Asturias), jest podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem tej strony internetowej oraz kanałów zewnętrznych odsyłających do niniejszej polityki. Adres e-mail do kontaktu: protecciondedatos@evoost.ai

2. Kategorie gromadzonych danych osobowych

Możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
Dane kontaktowe: e-mail, numer telefonu
Dane o lokalizacji lub obszarze zainteresowania
Dane dotyczące profilu i motywacji do zakupu nieruchomości
Dane dotyczące nawigacji i interakcji z witryną
Nagrania lub transkrypcje generowane przez asystentów głosowych
Rozmowy prowadzone za pośrednictwem komunikatorów internetowych (takich jak WhatsApp Business)
Identyfikatory online, adresy IP i nawyki przeglądania gromadzone za pośrednictwem plików cookies

3. Źródło danych

Dane są gromadzone poprzez:

Formularze kontaktowe na stronie internetowej
Zautomatyzowane kanały obsługi zarządzane przez Evoost, takie jak:
- Wirtualny asystent głosowy
- Agent konwersacyjny zintegrowany z witryną
- Kanał komunikatora (WhatsApp Business)
Działania komercyjne lub wydarzenia
Pliki cookies i podobne technologie (patrz punkt 13)

W przypadku kanałów zewnętrznych, takich jak WhatsApp, użytkownik może podlegać również polityce prywatności firmy WhatsApp.

4. Cel przetwarzania

Dane będą przetwarzane w następujących celach:

Obsługa zapytań i zainteresowań dotyczących inwestycji nieruchomościowych
Zarządzanie informacjami i komunikacją handlową
Przeprowadzanie segmentacji i kwalifikacji handlowej użytkowników
Prowadzenie analiz statystycznych i wewnętrznych badań rynkowych
Przekazywanie danych do Mardi Waterfront LLC w celu obsługi działań handlowych i/lub procesu rezerwacji oraz sprzedaży nieruchomości
Analiza zachowań użytkowników w witrynie przy użyciu narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics

5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych opiera się na:

Wyraźnej zgodzie użytkownika
Prawnie uzasadnionym interesie administratora w celu utrzymywania kontaktu z osobami zainteresowanymi inwestycjami
Realizacji środków przedumownych na żądanie osoby, której dane dotyczą

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane do:

Dewelopera Mardi Waterfront LLC, jako niezależnego podmiotu, w celach zarządzania handlowego
Dostawców działających jako podmioty przetwarzające dane, w tym:
- Platformy do wysyłki komunikatów
- Zautomatyzowane narzędzia obsługi klienta i CRM
- Usługi analityczne (takie jak Google Analytics)
- Zewnętrzne usługi komunikacyjne (takie jak WhatsApp Business)

Gdy użytkownik wchodzi w interakcję za pośrednictwem WhatsApp lub uzyskuje dostęp do treści analizowanych przez Google Analytics, jego dane mogą być również przetwarzane zgodnie z ich odpowiednimi politykami prywatności, dostępnymi pod adresami:

Google – Polityka Prywatności
WhatsApp – Polityka Prywatności

7. Międzynarodowe transfery danych

W niektórych przypadkach dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na przykład przez usługi analityczne lub komunikacyjne. W takich sytuacjach zostaną zastosowane odpowiednie środki, takie jak:

Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
Przystąpienie do ram ochrony danych UE-USA
Dodatkowe mechanizmy bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie lub pseudonimizacja

8. Okresy przechowywania

Dane będą przechowywane:

Dopóki trwa aktywna relacja z użytkownikiem lub do momentu zgłoszenia żądania usunięcia
Do 5 lat od ostatniego kontaktu handlowego
Przez okresy wymagane przez obowiązki prawne

9. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

Dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia
Żądania ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
Skorzystania z prawa do przenoszenia danych
Wycofania zgody w dowolnym momencie
Wniesienia skargi do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (www.aepd.es)

Aby skorzystać z tych praw, można skontaktować się pod adresem:

E-mail: protecciondedatos@evoost.ai
Adres: Calle Jovellanos, 10 BAJO IZQ – 33206 Gijón (Asturias), Hiszpania

10. Środki bezpieczeństwa

Zastosowano odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem, zgodnie z art. 32 RODO.

11. Obowiązkowy charakter żądanych danych

Wszystkie pola oznaczone gwiazdką (*) w formularzach są obowiązkowe. Brak tych danych może uniemożliwić prawidłową obsługę zapytania użytkownika.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza polityka może być aktualizowana w wyniku zmian prawnych lub technicznych. Każda modyfikacja zostanie ogłoszona poprzez powiadomienie na stronie internetowej. Ostatnia aktualizacja: 10 września 2025 r.

13. Korzystanie z plików cookies

Niniejsza witryna korzysta z technicznych, analitycznych i reklamowych plików cookies, zarówno własnych, jak i stron trzecich. Obejmuje to pliki cookies Google Analytics, które przetwarzają dane osobowe, takie jak adres IP, identyfikatory sesji, odwiedzane strony i czas przeglądania. Informacje te są wykorzystywane do celów statystycznych, ulepszania usług i personalizacji treści prezentowanych użytkownikowi. Korzystanie z Google Analytics wiąże się z przetwarzaniem danych przez Google zgodnie z jego polityką prywatności. Więcej informacji można znaleźć w naszej [Polityce plików cookie].